?一、關(guān)于業(yè)務(wù)審核進(jìn)度
未收到結(jié)果反饋短信并不能說(shuō)明業(yè)務(wù)未辦結(jié)，具體以業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢情況為準(zhǔn)。失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢：1.可通過(guò)掃描業(yè)務(wù)受理回執(zhí)單上的二維碼查詢辦理進(jìn)度（限在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)）；2.個(gè)人業(yè)務(wù)：登錄“廣西人社”APP，依次點(diǎn)擊“我的—辦理記錄—網(wǎng)上業(yè)務(wù)進(jìn)度/柜臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)度?！边M(jìn)行查詢；3.單位業(yè)務(wù)：使用UKEY登錄廣西數(shù)智人社政務(wù)服務(wù)大廳（單位網(wǎng)廳），依次點(diǎn)擊“單位辦事—業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢—審核結(jié)果（點(diǎn)擊查詢按鍵）”進(jìn)行查詢；4.南寧市內(nèi)任一社保服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)查詢。（注：查詢結(jié)果顯示為已完結(jié)/辦理完結(jié)/審核通過(guò)，即說(shuō)明業(yè)務(wù)審核通過(guò)。）
二、關(guān)于待遇發(fā)放
（一）待遇發(fā)放時(shí)間
1.失業(yè)保險(xiǎn)金：每月15日前申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金且業(yè)務(wù)審核通過(guò)的，首次失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)月20日左右；每月15日后申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金且業(yè)務(wù)審核通過(guò)的，首次失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放時(shí)間為次月20日左右；（含補(bǔ)發(fā)申領(lǐng)當(dāng)月的失業(yè)保險(xiǎn)金及補(bǔ)代繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)）；從領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金第二個(gè)月開(kāi)始，發(fā)放時(shí)間均為每月20日左右。（遇到國(guó)家法定節(jié)假日，根據(jù)放假安排發(fā)放時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整）；（失業(yè)保險(xiǎn)金當(dāng)月申領(lǐng)并審核通過(guò)的，當(dāng)月開(kāi)始享受待遇）2.技能提升補(bǔ)貼：業(yè)務(wù)在當(dāng)月審核通過(guò)的，在次月20日左右發(fā)放補(bǔ)貼；（注：技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)5個(gè)工作日為業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限，并非待遇發(fā)放時(shí)限。）
（二）待遇發(fā)放查詢：1.登錄“廣西人社”app，依次點(diǎn)擊“服務(wù)-失業(yè)待遇-失業(yè)保險(xiǎn)待遇查詢-待遇發(fā)放信息”進(jìn)行查詢；2.南寧市內(nèi)任一社保服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)查詢。
（三）查詢到待遇已支付成功，為什么銀行賬戶沒(méi)有錢入賬？答：建議申請(qǐng)人/單位通過(guò)銀行APP核對(duì)領(lǐng)取待遇的銀行賬戶交易明細(xì)。
（四）查詢到待遇支付失敗，怎么處理？答：待遇支付失敗，原因是領(lǐng)取待遇的銀行賬戶存在問(wèn)題。屬于單位待遇（穩(wěn)崗返還、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助）的，可登錄單位網(wǎng)廳或至廣西區(qū)內(nèi)任一社保服務(wù)大廳辦理“單位（項(xiàng)目）基本信息變更”業(yè)務(wù)維護(hù)系統(tǒng)對(duì)公賬戶信息。屬于個(gè)人待遇（失業(yè)保險(xiǎn)金、技能提升補(bǔ)貼）的可登錄“廣西人社”APP，依次點(diǎn)擊“服務(wù)—失業(yè)待遇—失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放賬戶/技能提升補(bǔ)貼賬戶變更?！被蛑翉V西區(qū)內(nèi)任一社保服務(wù)大廳辦理失業(yè)待遇賬戶維護(hù)/技能提升補(bǔ)貼賬戶維護(hù)業(yè)務(wù)。（線上維護(hù)僅限變更為社?？ǎ┰谫~戶完成變更后，市社保中心會(huì)安排補(bǔ)發(fā)。（注：失業(yè)保險(xiǎn)金補(bǔ)發(fā)：失業(yè)保險(xiǎn)金賬戶維護(hù)業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間在當(dāng)月15日前的，補(bǔ)發(fā)時(shí)間為當(dāng)月20日左右；在當(dāng)月15日后的，補(bǔ)發(fā)時(shí)間為次月20日左右。技能提升補(bǔ)貼補(bǔ)發(fā)：技能提升補(bǔ)貼賬戶維護(hù)業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間在當(dāng)月10日前的，補(bǔ)發(fā)時(shí)間為當(dāng)月20日左右；在當(dāng)月10日后的，補(bǔ)發(fā)時(shí)間為次月20日左右）?
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